Orientação a Projetos: análise institucionalizada
Giovanni Giazzon *

Esse artigo foi motivado pela observação e constatação de que muitos projetos possuem, em sua equipe, profissionais extremamente capazes mas sem o conhecimento dos conceitos da Orientação a Projetos.

O objetivo é evidenciar os impactos desta situação para as organizações e descrever as mudanças obtidas com a institucionalização destes conceitos, tanto na postura quanto na objetividade dos profissionais de TI.

O desempenho dos projetos de TI

O mercado de tecnologia evoluiu para a orientação a projetos. É uma tendência mundial o fim da exclusividade da mão-de-obra alocada como prestação de serviço. O desenvolvimento de novos produtos em TI segue hoje o caminho adotado há tempos pelas empresas de engenharia - baseado em projetos. Prazo, custo e qualidade obtiveram o status de objetivo.

O anuário Chaos Report, do Standish Group (http://www.standishgroup.com) - fonte de referência do desempenho de projetos de TI - evidencia a taxa de sucesso dos projetos de um respectivo ano e os principais fatores que influenciaram os resultados.

Consta no Chaos Report de 2004: 29% dos projetos do referido ano foram projetos de sucesso, entregues no tempo e custo previstos com todas as funcionalidades especificadas; 53% entregues com atraso, fora do custo ou funcionalidades previstas; 18% cancelados antes de sua finalização.

Ainda segundo o Chaos Report, a maioria dos projetos falham não por falta de recursos financeiros ou acesso à tecnologia, mas sim por falta de conhecimento em gestão de projetos. E este conhecimento não se aplica somente à figura do Gerente de Projetos, mas a toda equipe.

Conforme relata o relatório de 2004, “Gerência de Projetos não é uma atividade isolada, é um esforço em conjunto. No final, diz respeito a pessoas e processos – em como o trabalho está sendo realizado”. Nos Estados Unidos e na Europa, referem-se à Gerência de Projetos como “os quatro Ps” - People Performing Perfect Process (em português, Pessoas Executando um Processo Perfeito).

Fica evidenciada a importância de que todos os profissionais possuam o entendimento do que significa ser integrante da equipe de um projeto e o que se espera de cada um. Assim, uma institucionalização dos conceitos da orientação a projetos se torna essencial para a formação de um time capaz do sucesso.

A necessidade da institucionalização

Nota-se que o entendimento da orientação a projetos e seus conceitos está concentrado nas áreas gerenciais. As demais, principalmente a área técnica, cometem falhas na postura que esta mudança de foco necessita por causa da falta de entendimento das qualidades de um projeto. Este fato, entretanto, acontece pela não institucionalização destes conceitos.

Um profissional recém-contratado pode possuir os vícios e costumes do mercado em que atuou e, sendo este de prestação de serviço em mão-de-obra alocada ou trabalhos de manutenção, poderá não possuir a mesma objetividade e postura que a empresa orientada a projetos necessita.

Esperar que esse entendimento seja adquirido durante sua passagem pela empresa é aceitar um risco que pode ser evitado.