Marketing para todos - em breve na sua geladeira!
Gustavo Loureiro *

A Internet no Brasil completa 10 anos e acredito que seu maior crescimento tenha sido graças aos investimentos em marketing, provenientes de grandes empresas e seus milhões de Reais depositados neste novo ambiente de negócios.

Hoje, devido às necessidades e desejos dos usuários, é muito comum verificarmos que as vendas em sites de E-commerce (tanto B2C, como B2B) estão aumentando. Nesse comércio, podemos ver o carro que queremos comprar antes mesmo de irmos a uma concessionária de veículos. Aliás, podemos também trocar a cor, pedir itens adicionais e conferir o resultado sentados na cadeira em frente ao computador, em casa.

Isso se chama comodidade. E os usuários de Internet a querem cada vez mais.

A cada dia que passa, a cada software desenvolvido com uma nova proposta de usabilidade, a Internet vai deixando de ser aquele complicado meio de transmissão de informações. Consequentemente, as vendas pela rede aumentam no mundo e, principalmente, no Brasil.

Mas onde o marketing entra nessa história?

Com as estratégias de marketing digital, é possível criarmos campanhas de posicionamento de marca, marketing viral e e-mail marketing que apresentam melhores resultados. Certamente, os investidores ainda trabalham muito pouco o marketing-mix na Internet, mas esse cenário sofre mudanças diariamente.

As vantagens de se trabalhar estratégias de marketing digital estão no baixo custo das campanhas e na possibilidade de mensurar os resultados. A Livraria Cultura, em São Paulo, é um grande case de sucesso em comércio eletrônico. Dos R$ 49 milhões comercializados em 2001, R$ 10 milhões vieram de pedidos pela Internet. São 12 mil visitas que geram 600 pedidos por dia ou 54 mil livros por mês. Enquanto as vendas físicas crescem 12% ao ano, as virtuais chegam a um crescimento de 43% - mais que o triplo, segundo dados do livro Mirando Resultados, de Ricardo Almeida.

Marketing na convergência de mídias

Em breve - muito breve mesmo – teremos acesso aos produtos que nossos clientes consomem através de pequenos sensores instalados na geladeira ou, ainda, comprar os belos brincos da Vera Fischer na novela das oito. Selecionaremos o produto por meio de um hotspot (área sensível) e compraremos com um simples clique no controle remoto. Isso é convergência de mídias.

Você vai receber uma oferta e efetuar a compra pela TV e a confirmação do pedido virá pelo seu celular ou via e-mail. Você vai ser encontrado em qualquer lugar e vai ficar mais fácil e dinâmico fazer campanhas de marketing one to one para este público consumidor.

A convergência de mídias vai facilitar a segmentação de produtos para um determinado público consumidor e, principalmente, o relacionamento com esse target.

Atualmente, os celulares gravam minutos de vídeo que podem ser enviados, por e-mail, para outras pessoas e até para blogs, entrando no ar naquele instante. Num futuro bem próximo você poderá assistir a um vídeo institucional de uma grande empresa de refrigerantes em seu celular, pela associação da convergência de mídias e do marketing.

É o marketing e a tecnologia aliados na busca por melhores resultados nos negócios.