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 Fator RH |
por Ruy Góes |
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13.11.2001 Você nasceu com manual de usuário? |
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Você é parecido com MacNight? Esta foi a pergunta que deixamos no ar na última coluna. Depois de recebermos vários feedbacks, chegamos à conclusão que muitos de nossos leitores realmente se parecem com MacNight, já que 60% das pessoas que leram a coluna e responderam à pergunta, afirmaram que sim.
De modo geral, quem se identifica com MacNight vive no mundo das racionalidades, da lógica. São pessoas bastante introspectivas, de poucas palavras e que tentam aplicar fórmulas exatas para quase tudo, inclusive para lidar com o outro. No entanto, como nós sabemos, gente não vem com manual de instrução. Pessoas não se comportam de forma pré-determinada ou esperada. Para lidar com gente é preciso deixar de lado a ciência exata e se preparar para lidar com a surpresa. O problema é que MacNight só sabe viver no mundo lógico e por isso, sem perceber, trata todos, máquinas e pessoas, da mesma forma. E é aí que aparecem os problemas de relacionamento. MacNight se afasta e é excluído do grupo. Alguns colegas de trabalho julgam-no um nerd, um bicho-do-mato. Outros pensam que ele é pedante, arrogante e se acha melhor do que as outras pessoas só por entender muito de tecnologia. Você já deve ter trabalhado com alguém considerado nerd, aquela pessoa que passa o tempo todo na frente do computador, que só sabe conversar sobre tecnologia e que não se integra a um grupo diferente do seu. É provável que ele seja um MacNight exagerado. É bom lembrar que projetos só dão certo quando contam com o comprometimento de todos os envolvidos. De nada adianta desenvolver um sistema com as mais modernas tecnologias se ele não for aceito e utilizado pelas pessoas. Afinal, projetos são desenvolvidos por pessoas e para pessoas. Portanto, trabalhar em um projeto significa trabalhar com pessoas. De nada adianta o conhecimento técnico se não se sabe trabalhar em grupo. MacNight ou MacDay? Os grandes conflitos pessoais se dão entre os MacNight e MacDay, entre os introvertidos e extrovertidos, entre os que só falam com máquinas e os que só falam com gente, o que também é um problema, pois em várias situações a exatidão e a lógica são fundamentais. Manter um bom relacionamento pessoal com quem está à sua volta é o segredo para a boa convivência e para o sucesso, seja de um projeto ou de uma carreira. É preciso que tanto os MacNight quanto os MacDay se dêem conta de que suas características pessoais são diferentes, mas complementares. Quem se identifica com MacNight é muito importante para solucionar questões objetivas e quem é MacDay consegue se aproximar e cativar as pessoas com mais facilidade. Ambos são necessários e importantes. As diferenças causam estranhamento entre as pessoas e dificultam as relações interpessoais, mas ao mesmo tempo são elas que geram a inovação e que fazem, literalmente, a diferença. Imagine um mundo que só tivesse MacNights, que fosse totalmente racional e lógico. Agora pense em um outro onde apenas existissem questões ligadas à emoção. Certamente a humanidade não teria alcançado boa parte das evoluções das quais desfrutamos atualmente. Por isso é importante que as diferenças existam e que as pessoas enxerguem problemas a partir de ângulos diferentes, pois, assim, fica mais fácil chegar a soluções criativas e eficientes. MacNight precisa aprender que há diferentes níveis entre o que é o ideal e o que de fato acontece. Sem dúvida, é importante estabelecer padrões ideais, definir metas, mas de nada adianta fazê-lo se não houver preocupação com o gerenciamento de pessoas. Tão importante quanto estabelecer objetivos é definir formas para alcançá-los e saber contornar situações inesperadas que surgem no caminho. Se alguém se foca apenas no esperado, limita suas possibilidades e reduz seu campo de ação. E para vislumbrar novas possibilidades, é importante ouvir e enxergar o outro e manter relacionamentos interpessoais baseados no respeito e na tolerância. Um grupo é formado por indivíduos com habilidades e características diferentes e para que ele se torne uma equipe é preciso que cada pessoa, MacNight ou MacDay, respeite e tolere as características comportamentais do outro. Apenas assim se alcança o sucesso. Até a próxima coluna!
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