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Beta Correa Conteúdo Web por Beta Correa 
    

24.7.2003
Alfabetização digital: aprendendo a escrever para a Web

  Sentei para escrever este artigo em um domingo, mas antes disso, fiz o que geralmente faço nesses dias: levantei, fui comprar jornal, voltei para casa e li seu conteúdo de cabo a rabo, de trás para frente, de ponta-cabeça.

Considerando a mídia offline, impressa, real, é fácil compreender e até visualizar as formas utilizadas para criar a fidelização em seus leitores. Da mesma maneira que João só lê a revista Veja, o Edgar pode ler a Carta Capital, o Estadão e por aí vai.

Agora, pensando na mídia virtual ou digital, inúmeras são as vezes em que sento à frente do computador, mas deixo minha navegação ser guiada pelo inesperado, pelo desconhecido. Vou, sem lenço e sem documento, cair no mundo de páginas Web. Você gerou conteúdo digital e quer que seu leitor, ao encontrar esse conteúdo, fique onde está e mais: volte regularmente. O que deve fazer?

Eu lembro de quando estava na escola. Os professores me consideravam uma tremenda relapsa no que diz respeito a estudo. E até hoje lembro o choque que causei em meus parentes quando comuniquei: "Eu passei no vestibular!". Eles tomaram um baita susto.

Na faculdade, a situação mudou bastante. A vida era mais dinâmica e, para aprender meu ofício, eu tinha que colocar a mão na massa, ao invés de passar tanto tempo em casa, de livro aberto, tentando fazer aquele conteúdo todo entrar na cachola.

Chamando a atenção

Imagine seu leitor virtual. Pense nele como um sujeito inteligente, com algum tempo do dia reservado para a atualização de seus conhecimentos, para a aquisição de mais informação, algo como um update diário - se é que se pode falar isso. Ele certamente estará desconfortável, sentado em frente ao seu computador - algumas vezes em casa, muitas outras no trabalho. Você prefere colocá-lo diante de uma sucessão de linhas, que formam parágrafos imensos e que, por sua vez, geram páginas inteiras?

Vamos trocar em miúdos: não fique pensando que vim aqui para contar minha vida inteira aos leitores. O exemplo é para que você tenha sempre em mente que "segurar seu leitor diante do texto" não pode ser algo parecido com "obrigá-lo a ler um bloco compacto de informação na tela de seu computador". O texto deve ser algo mais dinâmico e elaborado.

Aperitivo em forma de conteúdo

O leitor experimenta uma parte do texto antes de iniciar sua leitura. Algo como provar a comida para ver se ela está na medida certa de sal e depois comer. Então, essa é a hora de agarrá-lo. Fosse uma situação de enlace afetivo, um approach culinário, isso funcionaria. Quem nunca ouviu a expressão "agarrar pelo estômago"? Mas na Web isso não rola assim tão fácil. Você vai ter que se esforçar um pouco mais.

A Internet é uma tremenda ferramenta de comunicação. Como toda boa rede, seus enlaces ganham novas aquisições o tempo todo. É preciso mais que um sorriso largo no rosto para manter seu leitor satisfeito com o que encontrou em seu site.

A moeda na Web é a informação, seja pela facilidade que se tornou fazer pesquisas via rede, seja pelo comodismo de ler notícias ou se aprofundar em vários assuntos, sem sair de casa ou do escritório. Não importa. O fato é que a consistência vai manter seu usuário.

Pág.:2>>Receita de bolo

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Beta Correa
Webdesigner e gerente de projetos da Take Place Informática, graduada em Psicologia pela PUC-Rio e em Jornalismo pela London School of Journalism.
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