Você é o chefe. E agora?

Desenvolver ou enfatizar cada uma das habilidades que foram citadas pelos consultores pode até ser complicado, mas não é a única coisa com a qual o novo chefe deve se preocupar. Há ainda a delicada relação com os colegas de trabalho. Afinal, você foi promovido, mas eles continuam no mesmo cargo.

- As primeiras semanas são complicadas. Sempre tem aquele colega que acha que também tinha condições de ser promovido. É preciso ter muito jogo de cintura. Saber lidar com essas situações faz parte das skills de um bom chefe – opina Adriana Neglia, da Laerte Cordeiro Consultores.

Uma relação delicada

E ela acrescenta que qualquer clima de animosidade entre quem foi promovido e quem ficou no antigo cargo tem que ser superado para o bem da equipe. Além disso, Adriana Neglia enfatiza que o novo chefe precisa aprender a manter uma certa distância entre ele e sua equipe, embora isso seja difícil no começo.

- É preciso que as pessoas aprendam a respeitar o novo chefe. Ele não é mais aquele colega com quem você podia até falar mal do chefe. Agora o chefe é ele. Então é necessário que uma certa distância seja mantida. É preciso que haja respeito, o que é diferente de medo – observa Adriana Neglia.

Silmara Valentini, da Manager RH, afirma que a relação da equipe com um chefe que vem do mercado para ocupar o cargo na empresa costuma ser mais simples do que lidar com alguém que fazia parte da equipe e foi promovido. Por isso ela recomenda que quem chegou ao cargo de chefia tenha uma boa dose de paciência, flexibilidade e disposição para enfrentar situações difíceis.

Para Leila Galetto, da Foco RH, acompanhar a reação dos colegas pari passu é importantíssimo. Ela diz que o novo chefe deve fazer uma reunião com sua equipe assim que assumir o novo cargo para estabelecer uma relação transparente. E para a consultora, aquele profissional que se sentiu prejudicado com a promoção merece uma atenção especial.

Autoridade

A maior dificuldade que alguém que assume pela primeira vez um cargo de chefia pode encontrar é ter que impor sua autoridade para pessoas com as quais ele se relacionava de igual para igual anteriormente. Ingrid Francischetti, da DMRH, dá sua dica:

- O novo chefe, principalmente por não ser alguém que chegou de fora para comandar, precisa mostrar que ele e os funcionários são mais que uma equipe, são um time – orienta a consultora.

Adriana Neglia é mais radical:

- O profissional não pode ser aquele chefe “bonzinho” só porque antes trabalhou junto. É preciso ter uma atitude madura em relação a isso, estabelecer parâmetros, conseguir um equilíbrio. Ele não pode simplesmente passar por cima de certas normas só porque é amigo. Se for desse jeito nada vai para a frente – ressalta.

Mas para Ingrid Francischetti, a autoridade não deve ser imposta. Precisa ser conquistada. E isso só se consegue com muita conversa entre o chefe e a equipe, principalmente aproveitando o fato de que todos se conhecem e já trabalharam juntos.

Vantagens

Aliás, o fato de já ter trabalhado lado a lado com a equipe é uma vantagem que deve ser aproveitada por quem conquistou a posição de chefia.

- O novo gerente sabe quem trabalha bem sob pressão, quem precisa ser estimulado a cada trabalho, quem é autônomo e quem precisa de supervisão constante. Administrar pessoas conhecidas é muito mais fácil – opina Ingrid Francischetti.

Outra vantagem que o “novo chefe” tem e deve aproveitar é o fato de já conhecer a política da empresa. Para Adriana Neglia isso deve motivar o profissional a não ficar preso a paradigmas e a colocar em prática as mudanças que julgar necessárias para o bem da companhia. E Leila Galetto, da Foco RH, finaliza:

- As características básicas de um bom chefe são liderança e capacidade de gestão. Conseguindo unir as duas, as outras características podem ser desenvolvidas mais facilmente.