Descrição: responsável pela estratégia de relacionamento da empresa/site com o usuário e percepção do público
Formação recomendada: curso superior de Comunicação social ou Marketing, sendo determinante a experiência profissional
Conhecimentos úteis: publicidade, varejo, economia, comportamento
Ferramentas: software de relatórios de visitação e efetividade de anúncios (WebTrends e outros), CRM, gerenciadores de banners, planilhas eletrônicas, sistemas de bancos de dados
Principais atividades: desenvolver estratégias de marketing (lançamento de produto, consolidação de marca, alteração de percepção etc), gerenciar relacionamento com empresas parceiras e com o público em geral, planejamento e programação de mídia
Certificações-chave: não disponível
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